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Política de retorno 


Retorno de Compra

 

   Se você não estiver satisfeito com sua compra de um Cupom entre em contato conosco dentro de 15 dias após a compra e teremos o maior prazer em reembolsar o custo total do seu Cupom, se o mesmo não estiver utilizado. O retorno ou troca de um Cupom deixará de estar disponível uma vez que Cupom tem sido usado para fazer uma reserva com um fornecedor do serviço ou atividade.

 

   Passo a passo para troca do cupom presente comprado:

 

1. enviar e-mail para re-embolso@portadacidade.com

Os 18 dígitos equivalentes ao código.

2. Por favor, indicar o número do cupom de presente.

3. Indique os detalhes de dados de contatos que você preencheu durante o processo de compra.

4. Indique o motivo da troca para identificarmos e para que possamos melhorar os nossos serviços

 

   AtençãoO retorno/troca pode ser feito apenas para a pessoa que tiver feito o pagamento e tem o nome registrado na encomenda. Vamos precisar de todos os detalhes da pessoa titular fornecidas durante o processo de compra, a fim de evitar fraudes.